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PPPOE宽带拨号经常掉线的解决方法!

时间:2018-03-13来源:未知作者:wayos点击: 次 【字体:

用户求助

我是X租房业主,最近老有租户反映内网PPPoE拨号经常掉线,而且是拨上去就掉的那种,这是为何?

这位朋友,你有听说过MAC地址冲突吗?

如果多用户同时反映这类问题的话,那基本排除了线路连接不稳定、网线质量差、网线接口松动或安装了共享软件,没有使用正确的客户端等问题,而极有MAC地址冲突了!

如今很多用户都使用的家用路由器都带有自动克隆MAC的功能,在使用过程设置不当,导致路由器克隆了电脑的MAC,导致MAC一样,从而拨号掉线,所以,遇到这种问题的时候,莫慌~

1  首先拿到用户的远程,查看路由-“主机监控”-“PPPoE用户”;

2  在“PPPOE用户”列表不停刷新,查看拨上来的账号,排查可疑账户后,复制其对应的MAC地址(也可以通过PPPOE日志观察);

3  然后对整个PPPOE用户列表进行MAC地址排序,查找刚才复制的MAC地址;

4  这时候会发现有两个MAC地址一样的,并且必定有一个已经运行了一段时间~

5 改掉其中一个用户电脑的MAC地址即可!

注:MAC冲突导致掉线有非常明显的特征:电脑拨上之后,几分钟左右就掉线了,过后立马又能拨上,MAC地址冲突,不但会使冲突的电脑掉线,也可能会影响到其他的电脑。

(欢迎转载,请注明出处:http://www.wayos.com/support/FAQ/jiaochengzhidao_baojiaohui/20180313/2109.html)